Bem-vindo à Móveis Nem

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

🛍️ Política de Compra e Entrega

⚠️ Atenção às Entregas: Nossos horários de entrega são das 10h às 20h. É essencial ter disponibilidade durante esse período.

📞 Confirmação Prévia: Diariamente, ligamos pela manhã para confirmar se podemos prosseguir com a entrega. Se não houver resposta, reagendamos para o dia seguinte.

☎️ Fique Atento ao Telefone: Os entregadores ligam 30 minutos antes de chegar. Certifique-se de estar disponível e em uma área com sinal.

💬 Inspeção Prévia: Antes de efetuar o pagamento, verifique minuciosamente o produto. Caso haja erro ou defeito, recuse a entrega.

💰💳 ⚠️ Medidas dos Produtos: É necessário que o cliente verifique as medidas dos produtos. Se não couberem no local, o frete deverá ser pago.

🛑 Produtos em Promoção: Produtos em promoção não estão sujeitos a trocas após a entrega.

⭕ Montagem por Conta do Cliente: Não realizamos a montagem de itens como roupeiros, cômodas ou mesas. Recomendamos que o montador verifique as peças antes de iniciar a montagem.

✅ Indicação de Montadores Profissionais: Recomendamos montadores experientes. Caso haja danos, acionaremos a assistência do fabricante, desde que o produto esteja em perfeitas condições.

🚫 Entregadores Independentes: Os entregadores não possuem vínculo conosco e trabalham de forma independente.

🚫Entregas em Comunidades e Edifícios: Clientes em comunidades devem encontrar o entregador na entrada e garantir a saída. Não é possível subir escadarias ou ir além do 3º andar em prédios. Cobramos taxa de espera.

⭕ Imagens Ilustrativas: As imagens dos produtos são ilustrativas. Caso o cliente aceite um produto pela cor e não goste, não será possível efetuar a devolução.

📦 Taxa de Entrega em Caso de Devolução: Caso o cliente opte por não ficar com o produto após a entrega, será cobrada uma taxa de entrega correspondente aos custos do frete.